首先用户的网站内的视频格式大多是swf和flv格式的，他们都是flash动画下的一种视频文件格式，这种格式的视频在电脑上播放毫无压力，但在手机上就有问题了，手机是不支持播放flash下的文件格式的视频的。

    小编收集了下，原因有多重，这里个人整理出来的几种主要有：

    1.手机CPU架构不支持flash,大部分原因说是flash在手机上播放非常消耗cpu资源。这就需要好的cpu以及硬件了。

    2.Iso系统的手机不支持flash，官方说法是，主要是缘于当时Flash播放器过于耗电，不适合移动设备。同时由于大多数网站都内嵌了Flash广告，因而浏览网页时的确很有可能会显著消耗电池电量。相比之下，苹果所采用的HTML5的视频播放由于可以较有效利用硬件资源，所以能耗方面优化空间大，加上HTML5的页面几乎没有广告，所以砍掉Flash的确有可能大幅减少网页浏览时的CPU计算量。另外，既有的Flash应用通常基于鼠标动作，对触摸支持不够好，这也是另一官方的理由。而从安全性方面考量，内置Flash支持意味着有可能引入相关的安全漏洞，而Flash实现由Adobe掌控，一旦出现问题，苹果难以直接把握。除此之外，还有一种非官方说法比较有意思，那就是基于Flash平台的应用非常丰富，很有可能威胁到苹果自家的AppStore，因为如果支持了Flash，大家都上网玩免费的Flash版游戏去了，可能会一定程度的影响到AppStore上的同类产品的销量，苹果也就分不到钱了。

    3.Adobe公司曾表示过，决定放弃Flash Player旨在为帮助进行HTML5的投资，因为HTML5能够代替苹果在其产品中预置的Flash软件，而且主要是能提高电池的效率。同时，Adobe也曾表示过，将专注于PC上的Flash开发，而针对移动设备的Flash工作将重点放在帮助Flash开发人员使用Adobe AIR为所有应用商店开发原生应用程序，而不再为新的移动设备（芯片、浏览器、OS版本等）开发Flash Player。

    4.手机上的flash版本始终没有电脑上的版本高，细心一点的就会发现，手机上最高的版本也不过6.1，而电脑上的都已经有8.0版本了，所以手机不支持。

    5.智能机的版本也是不断更新，自从安卓4.1之后，官方就不再支持flash了，因此flash无法正常运行。

    想要解决这个问题，办法不是没有的，毕竟一句老话在那里，办法总比困难多嘛。

    1.在手机上安装flash插件,有了插件，安装这个插件，就可以正常看动画和玩游戏。

    2.有的浏览器里面有内置flash，像百度浏览器、UC浏览器都有，想要看flash动画就下一个这样的浏览器就OK啦。

    3.安装转换器，将flash转换成手机能够识别的格式，如3pg,mp4等等。